Ако полученият продукт е повреден, дефектен или не отговаря на направената поръчка, моля свържете се с нас възможно най-скоро.
За да обработим рекламацията, е необходимо да предоставите:
- номер на поръчката;
- кратко описание на проблема;
- снимки на продукта (ако е приложимо).
След проверка ще Ви предложим подходящо решение, което може да включва:
- замяна на продукта;
- възстановяване на заплатената сума;
- друго решение съгласно приложимото българско законодателство.
Рекламации, причинени от неправилна употреба или нормално износване, не се приемат.